VIRTUAL OFFICE BASIC Geschäftsbedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des V12 Workingspace Wiesbaden
Stand: Juli 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem V12 Workingspace, vertreten durch die V12 GbR Jessica Ferri und Viet Anh Nguyen, im Folgenden „Anbieter“, und seinen Nutzern über die zeitweise oder laufende Nutzung von Arbeitsplätzen, Büros, Räumen, Veranstaltungsflächen sowie optionalen Services (z. B. Postempfang, Geschäftsadresse, Internet, Konferenztechnik).

Soweit einzelne Leistungen gesonderten Buchungs- oder Nutzungsbedingungen unterliegen, gehen diese für die jeweilige Leistung den vorliegenden AGB vor.

2. Vertragsschluss und Nutzung

Der Vertrag kommt durch Buchung über das Online-System, per E-Mail oder durch Unterzeichnung eines schriftlichen Angebots zustande. Die Nutzung ist auf die im Vertrag angegebene Person oder Firma beschränkt.

Nutzer verpflichten sich, die bereitgestellten Räume, Einrichtungsgegenstände und Ressourcen sorgsam, sachgemäß und rücksichtsvoll zu verwenden.

Eine Überlassung des gebuchten Arbeitsplatzes, Büros, Zugangs oder sonstiger Leistungen an Dritte ist nur mit vorheriger Zustimmung des Anbieters zulässig. Dies gilt auch für eine teilweise Gebrauchsüberlassung an nicht angemeldete Teammitglieder, freie Mitarbeiter oder Gäste, soweit sie nicht von der vereinbarten Nutzung umfasst ist.

Bei flexiblen Tarifen, Tagespässen, Hotdesks oder vergleichbaren Angeboten besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Arbeitsplatz oder Raum. Der Anbieter ist berechtigt, dem Nutzer aus betrieblichen Gründen einen anderen gleichwertigen Arbeitsplatz oder Raum zuzuweisen.

3. Vertragsarten und Laufzeit

Es gelten die auf der Website oder im jeweiligen Angebot angegebenen Preise, Vertragsmodelle und Laufzeiten. Verträge können je nach gewähltem Tarif täglich, monatlich oder längerfristig abgeschlossen werden.
Kündigungsfristen richten sich nach dem jeweiligen Vertrag. Bei monatlich kündbaren Verträgen beträgt die Frist 14 Tage zum Monatsende.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn

• der Nutzer mit fälligen Zahlungen nicht nur unerheblich in Verzug gerät,

• Zugangschips, Zugangsdaten oder Nutzungsrechte unberechtigt an Dritte weitergegeben werden,

• die Räume oder Leistungen vertragswidrig genutzt werden,

• wiederholt oder erheblich gegen die Hausordnung verstoßen wird,

• die Geschäftsadresse oder der Postservice unberechtigt oder missbräuchlich genutzt werden,

• durch das Verhalten des Nutzers der Geschäftsbetrieb, andere Nutzer oder die Sicherheit der Einrichtung erheblich beeinträchtigt werden,

• über den Internetzugang rechtswidrige Handlungen vorgenommen werden.

Im Fall einer außerordentlichen Kündigung ist der Nutzer verpflichtet, die genutzten Flächen und Gegenstände unverzüglich zu räumen und zurückzugeben.

4. Preise, Fälligkeit, Zahlungsverzug

Es gelten die jeweils vertraglich vereinbarten Preise. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen sofort nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei regelmäßig wiederkehrenden Leistungen kann der Anbieter monatlich im Voraus abrechnen.

Gerät der Nutzer mit einer Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie erforderliche Mahn-, Rücklastschrift- und Inkassokosten geltend zu machen.

Im Fall von Rücklastschriften hat der Nutzer die dem Anbieter tatsächlich entstehenden Bank- und Bearbeitungskosten zu tragen, sofern er die Rücklastschrift zu vertreten hat.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter nach vorheriger Ankündigung berechtigt, den Zugang zu Räumen, Zusatzleistungen, Postservice oder Buchungssystemen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen vorübergehend zu sperren, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

5. Hausordnung

Die Hausordnung ist Bestandteil des Vertrags. Sie regelt u. a. Lautstärkeregeln, Gästenutzung, Küchenverhalten, Nutzung gemeinschaftlicher Flächen und Hygieneregeln. Die jeweils aktuelle Version ist am Empfang einsehbar.

Den Anweisungen des Anbieters oder seiner Mitarbeiter zum geordneten Betrieb, zur Sicherheit, zur Brandvermeidung und zur Einhaltung der Hausordnung ist Folge zu leisten.

6. Zugangsregelung

Zutritt erfolgt über elektronischen Zugangschip. Die Weitergabe an Dritte ist untersagt. Bei Verlust ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

Der Nutzer haftet für Schäden, die aus einer schuldhaften unbefugten Weitergabe oder nicht unverzüglich gemeldeten Verlusten von Zugangsmedien entstehen.

Der Anbieter ist berechtigt, verlorene oder missbräuchlich verwendete Zugangsmedien zu sperren und Ersatzkosten nach Maßgabe der Preisliste oder des tatsächlichen Aufwands zu berechnen.

7. Internetnutzung

Der Anbieter stellt den Nutzern im Rahmen der Verfügbarkeit einen Zugang zum Internet über eine gemeinsam genutzte Netzwerk-Infrastruktur zur Verfügung. Der Internetzugang dient ausschließlich der geschäftlichen Nutzung. Die Bandbreite ist begrenzt und wird fair unter allen Nutzern verteilt.

Der Nutzer verpflichtet sich, den Internetzugang nicht missbräuchlich zu verwenden. Insbesondere ist es untersagt: rechtswidrige Inhalte zu übertragen, zu speichern oder zugänglich zu machen (z. B. urheberrechtsverletzende Dateien), Filesharing-Dienste oder Peer-to-Peer-Netzwerke zu nutzen, Inhalte ohne Lizenz zu streamen, herunterzuladen oder hochzuladen (z. B. Filme, Musik, Serien), Kryptowährungen zu schürfen (Krypto-Mining), Netzwerke oder Serverdienste bereitzustellen (z. B. Hosting, Mesh-Netzwerke), automatisierte Massenabfragen oder übermäßigen Datenverkehr zu verursachen.

Der Nutzer ist für sämtliche Aktivitäten, die über seinen Zugang erfolgen, eigenverantwortlich. Er hat dafür Sorge zu tragen, dass auch von ihm eingeladene Gäste oder mitnutzende Dritte die gesetzlichen Vorgaben sowie diese Regelung einhalten.

Störungen der Internetverfügbarkeit, z. B. durch Wartungsarbeiten, technische Ausfälle oder Einschränkungen durch den externen Provider, können nicht ausgeschlossen werden. Der Anbieter gewährleistet keine ununterbrochene Verfügbarkeit und empfiehlt dem Nutzer, für betriebsrelevante Tätigkeiten eine eigene Backup-Lösung (z. B. mobiles Internet) vorzuhalten.

Sollte der Anbieter aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung des Internetzugangs durch den Nutzer oder dessen Beauftragte von Dritten in Anspruch genommen werden, stellt der Nutzer den Anbieter im vollen Umfang frei.

Der Anbieter ist berechtigt, bei konkreten Anhaltspunkten für missbräuchliche, rechtswidrige oder betrieblich störende Nutzung den Internetzugang vorübergehend einzuschränken oder zu sperren.

8. Postempfang und Geschäftsadresse

Wird eine Postadresse vereinbart, verpflichtet sich der Nutzer zur Abholung eingehender Post innerhalb von 7 Tagen. Pakete dürfen max. 60 × 30 × 30 cm groß sein und 2 kg nicht überschreiten. Eine Lagerung erfolgt max. 14 Tage; danach kann der Anbieter eine Lagergebühr erheben oder die Sendung entsorgen.

Die Nutzung der Adresse als Geschäftsadresse bedarf der schriftlichen Zustimmung. Eine Eintragung ins Handelsregister ist nur mit Zustimmung des Anbieters erlaubt.

Die Nutzung der Adresse in geschäftlichen Unterlagen, im Impressum, auf Online-Plattformen, in Verzeichnissen oder gegenüber Behörden ist nur im vertraglich vereinbarten Umfang zulässig.

Eine unberechtigte Nutzung der Adresse berechtigt den Anbieter zur sofortigen Untersagung sowie zur Nachberechnung des hierfür einschlägigen Tarifs für den Zeitraum der tatsächlichen Nutzung, soweit gesetzlich zulässig.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei Vertragsende oder Wegfall der Nutzungsberechtigung die Adresse unverzüglich aus Handelsregistereinträgen, Gewerbeanmeldungen, Impressen, Websites, Briefbögen, Online-Verzeichnissen und sonstigen Veröffentlichungen zu entfernen bzw. zu ändern.

Der Nutzer hat dem Anbieter auf Verlangen zutreffende Angaben zu seiner Firma, Anschrift, Vertretungsberechtigung und Nutzung der Geschäftsadresse mitzuteilen sowie Änderungen unverzüglich anzuzeigen.

9. Konferenzräume und Veranstaltungen

Bei Nutzung von Konferenz- oder Veranstaltungsflächen gelten gesonderte Buchungsbedingungen. Technik wird ohne Funktionsgarantie bereitgestellt. Fremdverpflegung ist nur nach Absprache erlaubt; ggf. wird ein Korkgeld erhoben.

Veranstaltungen außerhalb der üblichen Öffnungszeiten bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung.

Der Nutzer hat bei Veranstaltungen alle öffentlich-rechtlichen Vorgaben, insbesondere zu Sicherheit, Lärmschutz, Teilnehmerzahl, Jugendschutz, Versammlungsrecht und etwaigen Genehmigungen, selbst einzuhalten, soweit diese durch Art und Durchführung der Veranstaltung veranlasst sind.

Der Anbieter kann für Veranstaltungen eine Sicherheitsleistung oder Vorauszahlung verlangen, wenn dies nach Art, Umfang oder Nutzungszeit der Veranstaltung sachlich gerechtfertigt ist.

Bei überdurchschnittlicher Verschmutzung, Sonderreinigung oder außergewöhnlichem Abfallaufkommen kann der Anbieter die hierfür entstehenden Zusatzkosten gesondert in Rechnung stellen.

10. Werbung, Beschilderung und Außenauftritt

Das Anbringen von Firmenschildern, Beklebungen, Aufstellern, Roll-ups, Werbemitteln oder sonstigen sichtbaren Hinweisen in oder an den Räumen des Anbieters bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters.

Der Anbieter kann Vorgaben zu Größe, Gestaltung, Material, Platzierung und Dauer der Anbringung machen. Bei Vertragsende sind genehmigte Werbemaßnahmen unverzüglich zu entfernen und der ursprüngliche Zustand wiederherzustellen.

11. Versicherung und Haftung

Der Anbieter haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände. Nutzer sind verpflichtet, eine eigene Sachversicherung für ihre Arbeitsmittel und Wertgegenstände vorzuhalten.

Für Schäden am Inventar oder der Einrichtung haftet der Nutzer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Der Nutzer haftet darüber hinaus auch bei fahrlässiger Beschädigung von Arbeitsplätzen, Technik, Möblierung, Zugangsmedien oder sonstigen Einrichtungen, soweit er die Beschädigung zu vertreten hat.

Schäden, Mängel oder Störungen an Räumen, Inventar oder technischen Einrichtungen sind dem Anbieter unverzüglich anzuzeigen.

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Soweit der Anbieter im Auftrag des Nutzers Post, Nachrichten, Sendungen oder sonstige Informationen entgegennimmt, weiterleitet oder bereithält, haftet er hierfür nur nach Maßgabe der vorstehenden Haftungsregelungen.

12. Betretungsrecht

Der Anbieter ist berechtigt, vermietete oder überlassene Flächen nach angemessener Vorankündigung zu betreten, soweit dies für Reinigung, Wartung, Reparatur, Sicherheitsprüfungen, Besichtigungen oder zur Vermeidung bzw. Beseitigung von Schäden erforderlich ist. Bei Gefahr im Verzug ist ein Betreten jederzeit zulässig.

13. Rückgabe bei Vertragsende

Bei Vertragsende sind alle Schlüssel, Zugangsmedien und sonstige Gegenstände unaufgefordert zurückzugeben. Der Arbeitsplatz ist im überlassenen Zustand zu verlassen.

Zurückgelassene Gegenstände werden max. 14 Tage aufbewahrt. Danach erfolgt Entsorgung auf Kosten des Nutzers. Zusätzliche Lagerkosten können anfallen.

Der Nutzer hat die genutzten Flächen vollständig geräumt und in einem ordnungsgemäßen Zustand zurückzugeben.

Bei nicht rechtzeitiger Rückgabe, unterbliebener Räumung oder erheblicher Verschmutzung ist der Anbieter berechtigt, den hierdurch entstehenden Mehraufwand, insbesondere für Räumung, Lagerung, Reinigung, Wiederherstellung und Nutzungsausfall, gesondert zu berechnen.

14. Höhere Gewalt

Fälle höherer Gewalt (z. B. Pandemie, behördliche Anordnungen, Stromausfall) berechtigen den Anbieter zur vorübergehenden Einschränkung der Leistungen. In diesen Fällen ist eine Erstattung ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Dies gilt auch bei sonstigen vom Anbieter nicht zu vertretenden Störungen der Leistungserbringung, insbesondere bei Ausfällen von Telekommunikation, Internet, Energieversorgung, Gebäudetechnik oder behördlich angeordneten Einschränkungen.

15. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung des Anbieters ist Bestandteil dieser AGB und unter www.v12space.de/datenschutz einsehbar. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wiesbaden.

Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Wiesbaden ausschließlicher Gerichtsstand. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Cobot Geschäftsbedingungen und Konditionen

Cobot ist die Web-Plattform, über die V12 workingspace diese Website bereitstellt.

See Cobot Terms

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